Časté otázky
Pýtajte sa. Radi odpovieme.
Vyhľadajte odpoveď alebo prejdite kategórie. Ak tu niečo chýba, napíšte nám.
Všeobecne
Svatbee je svadobný plánovač pre Česko a Slovensko. Snúbenci v ňom majú checklist, rozpočet, hostí, zasadací poriadok, harmonogram, menu aj pozvánky. Koordinátori a dodávatelia doň majú vlastný prístup, hostia dostanú apku a web so všetkým, čo potrebujú vedieť o svadbe, a svedkom pomôže aj s rozlúčkou so slobodou.
Pre ľudí, ktorí sa okolo svadby stretávajú: snúbencov, ktorí plánujú, koordinátorov, ktorí vedú viac svadieb naraz, dodávateľov (miesto, catering, fotograf, DJ, kvety…), hostí, ktorí dostanú pozvánku s kódom, a organizátorov rozlúčky so slobodou s ich partiou.
Áno. Klikacie demo obsahuje celú ukážkovú svadbu Terezy a Jakuba – od rozpočtu po apku hosťa. Hore v deme prepínate roly (snúbenci, koordinátor, dodávateľ – vrátane fotografa, hosť, web). Pod avatarom vpravo hore nájdete jazyk, vzhľad, nápovedu a „Obnoviť demo dáta“, ktoré vráti všetko do pôvodného stavu.
Áno. Úradná agenda počíta s českými aj slovenskými postupmi (matrika, fara, doklady). Apka a web pre hostí sú v češtine, slovenčine, angličtine, nemčine, poľštine a ukrajinčine, takže si ich prečíta aj rodina zo zahraničia.
Áno, celá aplikácia je responzívna. Hostia používajú Svatbee prevažne na telefóne – apku otvoria z QR kódu na pozvánke, nič neinštalujú.
Cena
Plánovanie je zadarmo – checklist, harmonogram, rozpočet, hostia, zasadací poriadok, deň svadby aj príprava webu a aplikácie pre hostí s náhľadom (tarif Včelka). Zverejnenie webu a aplikácie hosťom, stiahnutie a exporty, skenovanie bločkov, AI pomocníkov, zdieľanie s ďalšími ľuďmi a Po svadbe odomkne tarif Dělnice, všetko bez obmedzenia má Královna – mesačne, alebo ročne s úsporou. Samostatná rozlúčka a export vlastných dát sú vždy zadarmo.
V pilote sú všetky tarify zadarmo. Prehľad balíkov a orientačné ceny po pilote nájdete v cenníku.
Nie. Registrácia a plánovanie platobné údaje nevyžadujú. Platíte až za platený balík (zverejnenie webu a aplikácie pre hostí) – a v pilote ani to nie, všetky balíky sú zatiaľ zadarmo.
Profil dodávateľa v katalógu stojí 99 Kč mesačne, alebo 990 Kč ročne – za každý profil. Koordinátor platí 199 Kč mesačne (až 10 aktívnych svadieb naraz), Studio 490 Kč mesačne bez limitu svadieb, s tímom a vlastnou značkou. V pilote máte prvé 3 mesiace zadarmo. Z dopytov si neberieme žiadnu províziu a portál k svadbe, kam dodávateľa pozve pár, je vždy zadarmo. Prehľad nájdete v cenníku pre firmy.
Pre snúbencov
Určite. Pri registrácii zvoľte „zatiaľ nevieme“. S výberom vám pomôže nástroj Výber dátumu (ceny, sviatky, počasie a dostupnosť), dátum potom doplníte kedykoľvek.
Áno. V sekcii Zdieľanie na spoluprácu pozvete svedkov, rodičov alebo koordinátora a pridelíte im rolu – správca, editor len zverených oblastí, koordinátor alebo čitateľ, ktorý len nahliada. V harmonograme dostane každý svoj program – nevesta, ženích, svedkovia, koordinátor, dodávatelia aj hostia.
Áno. Zoznam hostí aj adresy na obálky stiahnete ako CSV (od tarifu Dělnice), napríklad pre tlačiareň alebo kaligrafa. Hostí zoskupíte do domácností a každá dostane vlastný kód pozvánky.
Nakreslíte si sálu (aj viac priestorov – napríklad stodolu, galériu a záhradu), rozmiestnite stoly rôznych tvarov a hostí presuniete na konkrétne stoličky, myšou aj prstom. Pravidlá typu „títo dvaja nie vedľa seba“ stráži asistent, ktorý vie poriadok aj navrhnúť.
AI plánovač zostaví z rozpočtu a počtu hostí prvý plán, zasadací asistent navrhne rozsadenie, pomocník so sľubmi a príhovormi dá kostru textu a pomôže aj s poďakovaním – tieto návrhy zatiaľ vznikajú zo šablón priamo v prehliadači. AI asistent „Opýtať sa“ odpovedá z pomoci a súhrnu vašej svadby; AI spracúva poskytovateľ v EÚ, nič nevyberáte ani nepripájate.
Áno. Pri registrácii zvoľte „Organizátor rozlúčky“, vyberte, či je to rozlúčka nevesty alebo ženícha, a napíšte, pre koho ju chystáte. Dátum rozlúčky je nepovinný. Na e-mail vám príde odkaz na prihlásenie a aplikácia vás rovno prevedie založením rozlúčky s predvyplnenými údajmi.
V rozlúčke pozvete organizátorov a účastníkov (e-mailom, cez WhatsApp alebo odkazom – pozvánka vie aj po anglicky, nemecky, poľsky a ukrajinsky), necháte hlasovať o termíne a programe, rozdelíte úlohy, budete viesť spoločné výdavky s QR platbou, chat a galériu. Všetko nové je automaticky skryté pred ženíchom alebo nevestou – podľa toho, čia je rozlúčka.
Nie. Pri každej položke rozlúčky nastavíte, kto ju vidí – predvolené je „bez ženícha“ alebo „bez nevesty“. Ženích či nevesta dostane len to, čo výslovne ukážete (napríklad zraz alebo čo si zbaliť). Skryté položky sa vôbec neposielajú, takže sa neprezradia ani v súčtoch, upozorneniach či exporte dát.
Pre hostí
Na tlačenej pozvánke vedľa QR kódu alebo v e-maile alebo správe od snúbencov. Kód má desať znakov v tvare XXXXX-XXXXX (staršie pozvánky osem, XXXX-XXXX). Zadajte ho na stránke Dostali ste pozvánku? alebo naskenujte QR kód.
Nie. Hosť sa neregistruje – stačí kód z pozvánky a jednorazový overovací kód, ktorý príde e-mailom na adresu, ktorú o vás snúbenci majú.
Len úvodnú stránku svadobného webu – mená, dátum a úvodný text. Program, miesta, ubytovanie, dary, otázky aj apka sú len pre overených hostí. Kto nemá pozvánku, môže snúbencov požiadať o prístup – a oni žiadosť schvália alebo zamietnu.
Áno. Pozvánka patrí domácnosti, takže jeden človek potvrdí účasť, jedlo z menu aj odpovede na otázky za všetkých jej členov.
V apke v sekcii Galéria. Fotky sa radia do albumov, ostatní hostia na ne môžu reagovať a snúbenci ich moderujú a na konci exportujú.
Koordinátori a dodávatelia
Firemný účet s profilom v katalógu, prehľadom klientov a ich svadieb (svadbu môžete založiť za klienta a pár do nej pozvať) a CRM dopytov z katalógu aj vlastných. Tarif Koordinátor je až pre 10 aktívnych svadieb naraz, Studio je bez limitu, s tímom a vlastnou značkou klientskeho portálu. Portál pre koordinátorov spúšťame postupne – pracovný priestor si zatiaľ vyskúšate v deme. Viac na stránke Pre koordinátorov.
Pár ho pridá medzi svojich dodávateľov a pošle mu pozvánku – portál k svadbe je pre dodávateľov vždy zadarmo, aj bez plateného profilu v katalógu. Dodávateľ v ňom vidí len to, čo sa ho týka: svoju časť harmonogramu, adresu a vjazd, technické zadanie, checklist, správy a faktúry. Viac na stránke Pre dodávateľov.
Nové firmy majú v pilote prvé 3 mesiace zadarmo – profil v katalógu aj tarif koordinátora. Platbu ani kartu vopred nezadávate. Po skúšobnej dobe platíte podľa cenníka pre firmy, alebo profil pozastavíte.
V pilote faktúrou s QR platbou, ktorú zaplatíte z bankovej aplikácie. Faktúru vystavuje Svatbee a nájdete ju v portáli pre firmy. Ďalšie spôsoby platby pridáme neskôr. Z dopytov si žiadnu províziu neberieme.
Keď ho doplníte – popis, úvodná fotka, cena od, kontakt a lokalita – a odošlete na zverejnenie. V pilote každý profil pred zverejnením skontrolujeme. Neskoršie úpravy zverejneného profilu sa prejavia hneď. Nezaplatený alebo pozastavený profil v katalógu nie je vidieť, údaje však zostanú.
Áno. Profil môžete kedykoľvek pozastaviť – z katalógu zmizne, údaje zostanú a neskôr ho znova zverejníte. Firmu so všetkými profilmi zmažete v nastaveniach portálu. Zmena cenníka sa už zaplateného obdobia nedotkne.
Páry v katalógu vidia len zverejnený profil – popis, fotky, ceny, kontakty a lokalitu. Fakturačné údaje, dopyty a štatistiky sú neverejné a v portáli ich vidia len ľudia z vašej firmy. Pri dopyte dostanete len to, čo vám pár poslal: dátum, miesto, počet hostí a prípadne rozpočet.
Recenziu môže napísať len pár, ktorý dodávateľa na Svatbee naozaj mal. Svatbee si o ňu po svadbe povie samo. Dodávateľ môže verejne odpovedať, recenzie nemožno kúpiť ani skryť a podozrivé posúdi človek.
Áno. Fotograf (vo Svatbee dodávateľ s kategóriou Foto a video) nahrá fotky do albumov, nastaví vodoznak a platnosť odkazu a posiela galériu cez stavy Rozpracované → Náhľad → Doručené. Pár si vyberie obľúbené fotky a fotky na retuš.
Súkromie a bezpečnosť
Len vy a ľudia, ktorých pozvete. Každá rola vidí len svoju časť – dodávateľ nevidí zoznam hostí, hosť nevidí rozpočet ani interné poznámky koordinátora.
Osobné údaje hostí spracúvame len na účely vašej svadby. Údaje nikomu nepredávame, na požiadanie ich vyexportujeme alebo zmažeme. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov (v deme ide o vzor).
Galéria, spomienky a poďakovania zostanú, kým ich budete chcieť. Zoznam hostí a kontakty môžete kedykoľvek zmazať alebo si ich stiahnuť.
Toto sme nenašli
Skúste iné slovo alebo sa opýtajte priamo nás – odpovedáme do dvoch pracovných dní.
Napísať otázkuZačnite zadarmo
Začnite plánovať ešte dnes
Založte si svadbu za dve minúty. Plánovanie je zadarmo – web a aplikáciu pre hostí zverejníte s tarifom Dělnice alebo Královna (v pilote zadarmo).