Częste pytania
Pytajcie. Chętnie odpowiemy.
Wyszukajcie odpowiedź lub przejrzyjcie kategorie. Jeśli czegoś tu brakuje, napiszcie do nas.
Ogólne
Svatbee to planer ślubny dla Czech i Słowacji. Para młoda ma w nim checklistę, budżet, gości, plan stołów, harmonogram, menu i zaproszenia. Konsultanci ślubni i usługodawcy mają własny dostęp, goście dostają aplikację i stronę ze wszystkim, co muszą wiedzieć o ślubie, a świadkom Svatbee pomoże także z wieczorem panieńskim lub kawalerskim.
Dla wszystkich, których łączy ślub: par młodych, które planują, konsultantów ślubnych prowadzących kilka wesel naraz, usługodawców (miejsce, catering, fotograf, DJ, kwiaty…), gości, którzy dostają zaproszenie z kodem, oraz organizatorów wieczoru panieńskiego lub kawalerskiego z ich ekipą.
Tak. Interaktywne demo zawiera cały przykładowy ślub Terezy i Jakuba – od budżetu po aplikację gościa. Na górze dema przełączacie role (para młoda, konsultant ślubny, usługodawca – w tym fotograf, gość, strona). Pod awatarem w prawym górnym rogu znajdziecie język, wygląd, pomoc oraz „Przywróć dane demo”, które przywraca wszystko do stanu początkowego.
Tak. Formalności uwzględniają procedury czeskie i słowackie (urząd stanu cywilnego, parafia, dokumenty). Aplikacja i strona dla gości są dostępne po czesku, słowacku, angielsku, niemiecku, polsku i ukraińsku, więc przeczyta je także rodzina z zagranicy.
Tak, cała aplikacja jest responsywna. Goście korzystają ze Svatbee głównie na telefonie – otwierają aplikację z kodu QR na zaproszeniu, niczego nie instalując.
Cena
Planowanie jest bezpłatne – checklista, harmonogram, budżet, goście, plan stołów, dzień ślubu oraz przygotowanie strony i aplikacji dla gości z podglądem (plan Včelka). Publikację strony i aplikacji dla gości, pobieranie i eksporty, skanowanie paragonów, asystentów AI, udostępnianie innym osobom i sekcję Po ślubie odblokuje plan Dělnice, a wszystko bez ograniczeń ma Královna – miesięcznie albo rocznie taniej. Samodzielny wieczór panieński lub kawalerski i eksport własnych danych są zawsze bezpłatne.
W pilotażu wszystkie plany są bezpłatne. Przegląd pakietów i orientacyjne ceny po pilotażu znajdziecie w cenniku.
Nie. Rejestracja i planowanie nie wymagają danych płatniczych. Płacicie dopiero za płatny pakiet (publikacja strony i aplikacji dla gości) – a w pilotażu nawet nie za to, bo wszystkie pakiety są na razie bezpłatne.
Profil usługodawcy w katalogu kosztuje 99 Kč miesięcznie lub 990 Kč rocznie – za każdy profil. Konsultant ślubny płaci 199 Kč miesięcznie (do 10 aktywnych ślubów jednocześnie), Studio 490 Kč miesięcznie bez limitu ślubów, z zespołem i własną marką. W pilotażu pierwsze 3 miesiące macie za darmo. Od zapytań nie pobieramy żadnej prowizji, a portal ślubu, do którego usługodawcę zaprosi para, jest zawsze bezpłatny. Przegląd znajdziecie w cenniku dla firm.
Dla par młodych
Oczywiście. Przy rejestracji wybierzcie „jeszcze nie wiemy”. W wyborze pomoże Wam narzędzie Wybór daty (ceny, święta, pogoda i dostępność), a datę uzupełnicie w dowolnym momencie.
Tak. W sekcji Udostępnianie zapraszacie do współpracy świadków, rodziców lub konsultanta ślubnego i nadajecie im rolę – administrator, edytor tylko powierzonych obszarów, konsultant albo czytelnik, który tylko przegląda. W harmonogramie każdy dostaje swój program – panna młoda, pan młody, świadkowie, konsultant, usługodawcy i goście.
Tak. Listę gości i adresy na koperty pobierzecie jako CSV (od planu Dělnice), np. dla drukarni lub kaligrafa. Gości pogrupujecie w gospodarstwa domowe, a każde dostanie własny kod zaproszenia.
Rysujecie salę (albo kilka przestrzeni – np. stodołę, galerię i ogród), rozstawiacie stoły różnych kształtów i przeciągacie gości na konkretne krzesła, myszką lub palcem. Reguł typu „tych dwoje nie obok siebie” pilnuje asystent, który potrafi też sam zaproponować plan stołów.
Planer AI ułoży z budżetu i liczby gości pierwszy plan, asystent rozsadzenia zaproponuje miejsca przy stołach, a pomocnik do przysiąg i przemówień da szkic tekstu i pomoże też z podziękowaniami – na razie te propozycje powstają z szablonów bezpośrednio w przeglądarce. Asystent AI „Zapytaj” odpowiada na podstawie pomocy i podsumowania Waszego ślubu; AI przetwarza dostawca w UE, niczego nie wybieracie ani nie podłączacie.
Tak. Przy rejestracji wybierzcie „Organizator wieczoru”, zaznaczcie, czy to wieczór panieński, czy kawalerski, i wpiszcie, dla kogo go szykujecie. Data wieczoru jest nieobowiązkowa. Na e-mail przyjdzie link do logowania, a aplikacja od razu przeprowadzi Was przez tworzenie wieczoru z wstępnie wypełnionymi danymi.
W wieczorze zaprosicie organizatorów i uczestników (e-mailem, przez WhatsApp lub linkiem – zaproszenie jest też po angielsku, niemiecku, polsku i ukraińsku), zorganizujecie głosowanie nad terminem i programem, podzielicie zadania, poprowadzicie wspólne wydatki z płatnością QR, czat i galerię. Wszystko, co nowe, jest automatycznie ukryte przed panem młodym lub panną młodą – zależnie od tego, czyj to wieczór.
Nie. Przy każdej pozycji wieczoru ustawicie, kto ją widzi – domyślnie „bez pana młodego” lub „bez panny młodej”. Pan młody czy panna młoda dostaje tylko to, co wyraźnie pokażecie (np. miejsce zbiórki albo co spakować). Ukryte pozycje w ogóle nie są wysyłane, więc nic nie wyda się ani w sumach, ani w powiadomieniach, ani w eksporcie danych.
Dla gości
Na drukowanym zaproszeniu obok kodu QR albo w e-mailu lub wiadomości od pary młodej. Kod ma dziesięć znaków w formacie XXXXX-XXXXX (starsze zaproszenia osiem, XXXX-XXXX). Wpiszcie go na stronie Otrzymaliście zaproszenie? albo zeskanujcie kod QR.
Nie. Gość się nie rejestruje – wystarczy kod z zaproszenia i jednorazowy kod weryfikacyjny, który przyjdzie e-mailem na adres, jaki ma do Was para młoda.
Tylko stronę główną strony ślubnej – imiona, datę i tekst powitalny. Program, miejsca, noclegi, prezenty, pytania i aplikacja są tylko dla zweryfikowanych gości. Kto nie ma zaproszenia, może poprosić parę młodą o dostęp – a ona prośbę zatwierdzi lub odrzuci.
Tak. Zaproszenie należy do gospodarstwa domowego, więc jedna osoba potwierdza obecność, wybiera dania z menu i odpowiada na pytania za wszystkich jego członków.
W aplikacji, w sekcji Galeria. Zdjęcia trafiają do albumów, inni goście mogą na nie reagować, a para młoda je moderuje i na koniec eksportuje.
Konsultanci ślubni i usługodawcy
Konto firmowe z profilem w katalogu, przeglądem klientów i ich ślubów (ślub możecie założyć za klienta i zaprosić do niego parę) oraz CRM zapytań z katalogu i własnych. Plan Konsultant ślubny obejmuje do 10 aktywnych ślubów jednocześnie, Studio jest bez limitu, z zespołem i własną marką portalu dla klientów. Portal dla konsultantów ślubnych uruchamiamy stopniowo – przestrzeń roboczą wypróbujecie na razie w wersji demo. Więcej na stronie Dla konsultantów ślubnych.
Para dodaje go do swoich usługodawców i wysyła mu zaproszenie – portal ślubu jest dla usługodawców zawsze bezpłatny, także bez płatnego profilu w katalogu. Usługodawca widzi w nim tylko to, co go dotyczy: swoją część harmonogramu, adres i dojazd, wymagania techniczne, checklistę, wiadomości i faktury. Więcej na stronie Dla usługodawców.
Nowe firmy mają w pilotażu pierwsze 3 miesiące za darmo – profil w katalogu i plan konsultanta ślubnego. Nie podajecie z góry płatności ani karty. Po okresie próbnym płacicie według cennika dla firm albo zawieszacie profil.
W pilotażu na podstawie faktury z płatnością QR, którą opłacicie w aplikacji bankowej. Fakturę wystawia Svatbee, a znajdziecie ją w portalu dla firm. Inne sposoby płatności dodamy później. Od zapytań nie pobieramy żadnej prowizji.
Gdy go uzupełnicie – opis, zdjęcie główne, cena od, kontakt i lokalizacja – i wyślecie do publikacji. W pilotażu każdy profil sprawdzamy przed publikacją. Późniejsze zmiany opublikowanego profilu widać od razu. Nieopłacony lub zawieszony profil nie jest widoczny w katalogu, ale dane zostają.
Tak. Profil możecie w każdej chwili zawiesić – zniknie z katalogu, dane zostaną i później opublikujecie go ponownie. Firmę ze wszystkimi profilami usuniecie w ustawieniach portalu. Zmiana cennika nie dotyczy już opłaconego okresu.
Pary w katalogu widzą tylko opublikowany profil – opis, zdjęcia, ceny, kontakty i lokalizację. Dane do faktury, zapytania i statystyki nie są publiczne i w portalu widzą je tylko osoby z Waszej firmy. Z zapytania dostajecie tylko to, co para Wam wysłała: datę, miejsce, liczbę gości i ewentualnie budżet.
Opinię może wystawić tylko para, która naprawdę współpracowała z usługodawcą przez Svatbee – po ślubie Svatbee samo o nią poprosi. Usługodawca może publicznie odpowiedzieć, opinii nie da się kupić ani ukryć, a podejrzane sprawdza człowiek.
Tak. Fotograf (w Svatbee usługodawca z kategorii Foto i wideo) wgrywa zdjęcia do albumów, ustawia znak wodny i ważność linku, a galerię przeprowadza przez etapy W toku → Podgląd → Dostarczono. Para wybiera ulubione zdjęcia i te do retuszu.
Prywatność i bezpieczeństwo
Tylko Wy i osoby, które zaprosicie. Każda rola widzi tylko swoją część – usługodawca nie widzi listy gości, a gość nie widzi budżetu ani wewnętrznych notatek konsultanta ślubnego.
Dane osobowe gości przetwarzamy wyłącznie na potrzeby Waszego ślubu. Nikomu ich nie sprzedajemy, a na życzenie je wyeksportujemy lub usuniemy. Szczegóły znajdziecie w polityce prywatności (w wersji demo to wzór).
Galeria, wspomnienia i podziękowania zostaną tak długo, jak zechcecie. Listę gości i kontakty możecie w każdej chwili usunąć lub pobrać.
Nic nie znaleźliśmy
Spróbujcie innego słowa albo zapytajcie nas bezpośrednio – odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Zadaj pytanieZacznijcie za darmo
Zacznijcie planować już dziś
Utwórzcie swój ślub w dwie minuty. Planowanie jest bezpłatne – stronę i aplikację dla gości opublikujecie w planie Dělnice lub Královna (w pilotażu bezpłatnie).