Часті запитання

Запитуйте. Ми радо відповімо.

Знайдіть відповідь пошуком або перегляньте категорії. Якщо чогось бракує, напишіть нам.

Загальне

Svatbee – це весільний планувальник для Чехії та Словаччини. Наречені мають у ньому чекліст, бюджет, гостей, розсадку, розклад, меню й запрошення. Координатори та постачальники мають власний доступ, гості отримують застосунок і сайт з усім, що потрібно знати про весілля, а свідкам він допоможе ще й з дівич-вечором чи парубоцькою вечіркою.

Для всіх, хто збирається довкола весілля: наречених, які планують, координаторів, які ведуть кілька весіль одночасно, постачальників (локація, кейтеринг, фотограф, DJ, квіти…), гостей, які отримують запрошення з кодом, і організаторів дівич-вечора чи парубоцької вечірки разом із їхньою компанією.

Так. Інтерактивне демо містить усе показове весілля Терези та Якуба – від бюджету до застосунку для гостей. Угорі демо ви перемикаєте ролі (наречені, координатор, постачальник – зокрема фотограф, гість, сайт). Під аватаром угорі праворуч є мова, вигляд, довідка та «Відновити демодані», що повертає все до початкового стану.

Так. Розділ офіційних формальностей враховує чеські та словацькі процедури (РАЦС, парафія, документи). Застосунок і сайт для гостей доступні чеською, словацькою, англійською, німецькою, польською та українською, тож їх прочитає й рідня з-за кордону.

Так, увесь застосунок адаптивний. Гості користуються Svatbee переважно з телефона – відкривають застосунок через QR-код на запрошенні й нічого не встановлюють.

Ціна

Планування безкоштовне – чек-лист, розклад, бюджет, гості, розсадка гостей, день весілля, а також підготовка сайту й застосунку для гостей із попереднім переглядом (тариф Včelka). Публікацію сайту й застосунку для гостей, завантаження та експорт, сканування чеків, AI-помічників, спільний доступ для інших людей і «Після весілля» відкриває тариф Dělnice, усе без обмежень має Královna – щомісяця або щороку зі знижкою. Окремий дівич-вечір чи парубоцька вечірка та експорт власних даних завжди безкоштовні.

У пілоті всі тарифи безкоштовні. Огляд пакетів і орієнтовні ціни після пілоту знайдете в цінах.

Ні. Для реєстрації та планування платіжні дані не потрібні. Платите лише за платний пакет (публікація сайту й застосунку для гостей) – а під час пілоту навіть за нього ні, усі пакети поки безкоштовні.

Профіль постачальника в каталозі коштує 99 Kč на місяць або 990 Kč на рік – за кожен профіль. Координатор платить 199 Kč на місяць (до 10 активних весіль одночасно), Studio – 490 Kč на місяць без ліміту весіль, з командою та власним брендом. У пілоті перші 3 місяці безкоштовно. Жодної комісії із запитів ми не беремо, а портал весілля, на який постачальника запрошує пара, завжди безкоштовний. Огляд знайдете в цінах для компаній.

Для наречених

Звісно. Під час реєстрації оберіть «поки не знаємо». З вибором допоможе інструмент «Вибір дати» (ціни, свята, погода й доступність), а дату можна додати будь-коли.

Так. У розділі «Спільний доступ» ви запрошуєте свідків, батьків або координатора й призначаєте їм роль – адміністратор, редактор лише доручених розділів, координатор або читач, який лише переглядає. У розкладі кожен отримує свою програму – наречена, наречений, свідки, координатор, постачальники та гості.

Так. Список гостей і адреси для конвертів завантажите у форматі CSV (з тарифу Dělnice), наприклад для друкарні чи каліграфа. Гостей згрупуєте в родини, і кожна отримає власний код запрошення.

Ви малюєте зал (або кілька просторів – скажімо, стодолу, галерею й сад), розставляєте столи різної форми та перетягуєте гостей на конкретні стільці – мишею чи пальцем. За правилами на кшталт «цих двох не поруч» стежить асистент, який уміє й сам запропонувати розсадку.

AI-планувальник складе з бюджету й кількості гостей перший план, асистент розсадки запропонує, хто де сидітиме, а помічник з обітницями та промовами дасть основу тексту й допоможе з подяками – поки що ці пропозиції створюються із шаблонів просто в браузері. AI-асистент «Запитати» відповідає з довідки та підсумку вашого весілля; AI обробляє постачальник у ЄС, нічого не обираєте й не підключаєте.

Так. Під час реєстрації оберіть «Організатор вечірки», вкажіть, чи це дівич-вечір, чи парубоцька вечірка, і напишіть, для кого ви її готуєте. Дата вечірки необов'язкова. На e-mail вам прийде посилання для входу, і застосунок одразу проведе вас створенням вечірки з попередньо заповненими даними.

У вечірці ви запросите організаторів і учасників (e-mailом, через WhatsApp або посиланням – запрошення доступне також англійською, німецькою, польською й українською), дасте проголосувати за дату й програму, розподілите завдання, вестимете спільні витрати з QR-платежем, чат і галерею. Усе нове автоматично приховано від нареченого або нареченої – залежно від того, чия це вечірка.

Ні. Для кожної позиції вечірки ви налаштуєте, хто її бачить – за замовчуванням «без нареченого» або «без нареченої». Наречений чи наречена отримає лише те, що ви явно покажете (наприклад, місце зустрічі чи що взяти з собою). Приховані позиції взагалі не надсилаються, тож не видадуть себе ні в сумах, ні в сповіщеннях, ні в експорті даних.

Для гостей

На друкованому запрошенні біля QR-коду або в e-mail чи повідомленні від наречених. Код має десять символів у форматі XXXXX-XXXXX (старіші запрошення – вісім, XXXX-XXXX). Введіть його на сторінці Отримали запрошення? або відскануйте QR-код.

Ні. Гостю не потрібно реєструватися – достатньо коду із запрошення й одноразового коду підтвердження, який прийде на e-mail, що його мають від вас наречені.

Лише головну сторінку весільного сайту – імена, дату та вступний текст. Програма, місця, проживання, подарунки, запитання й застосунок – лише для перевірених гостей. Хто не має запрошення, може попросити наречених про доступ – а вони схвалять або відхилять запит.

Так. Запрошення належить родині, тож одна людина підтверджує присутність, обирає страви й відповідає на запитання за всіх її членів.

У застосунку в розділі «Галерея». Фото сортуються в альбоми, інші гості можуть на них реагувати, а наречені їх модерують і наприкінці експортують.

Координатори й постачальники

Корпоративний обліковий запис із профілем у каталозі, оглядом клієнтів та їхніх весіль (весілля можна створити за клієнта й запросити до нього пару) і CRM запитів із каталогу та власних. Тариф «Координатор» – до 10 активних весіль одночасно, Studio – без ліміту, з командою та клієнтським порталом під власним брендом. Портал для координаторів запускаємо поступово – робочий простір поки можна спробувати в демо. Більше на сторінці Для координаторів.

Пара додає його до своїх постачальників і надсилає запрошення – портал весілля для постачальників завжди безкоштовний, навіть без платного профілю в каталозі. Постачальник бачить у ньому лише те, що його стосується: свою частину розкладу, адресу та під’їзд, технічне завдання, чек-лист, повідомлення та рахунки. Більше на сторінці Для постачальників.

Нові компанії в пілоті мають перші 3 місяці безкоштовно – і профіль у каталозі, і тариф координатора. Оплату чи картку заздалегідь не вводите. Після пробного періоду платите згідно з цінами для компаній або призупиняєте профіль.

У пілоті – за рахунком із QR-оплатою, яку ви здійсните в банківському застосунку. Рахунок виставляє Svatbee, і ви знайдете його в порталі для компаній. Інші способи оплати додамо пізніше. Жодної комісії із запитів ми не беремо.

Коли ви його заповните – опис, головне фото, ціна від, контакт і локація – і надішлете на публікацію. У пілоті ми перевіряємо кожен профіль перед публікацією. Подальші зміни опублікованого профілю відображаються одразу. Неоплачений або призупинений профіль у каталозі не видно, але дані залишаються.

Так. Профіль можна будь-коли призупинити – він зникне з каталогу, дані залишаться, і пізніше ви знову його опублікуєте. Компанію з усіма профілями видалите в налаштуваннях порталу. Зміна цін не вплине на вже оплачений період.

Пари в каталозі бачать лише опублікований профіль – опис, фото, ціни, контакти та локацію. Реквізити для рахунків, запити й статистика не є публічними, і в порталі їх бачать лише люди з вашої компанії. Із запиту ви отримаєте тільки те, що вам надіслала пара: дату, місце, кількість гостей і, можливо, бюджет.

Відгук може залишити лише пара, яка справді співпрацювала з постачальником через Svatbee, – після весілля Svatbee сам попросить її про це. Постачальник може публічно відповісти, відгуки не можна купити чи приховати, а підозрілі перевіряє людина.

Так. Фотограф (у Svatbee – постачальник у категорії «Фото і відео») завантажує фото в альбоми, налаштовує водяний знак і термін дії посилання та веде галерею через статуси «В роботі» → «Попередній перегляд» → «Доставлено». Наречені обирають улюблені фото й ті, що треба відретушувати.

Приватність і безпека

Лише ви та люди, яких ви запросите. Кожна роль бачить тільки свою частину – постачальник не бачить списку гостей, а гість не бачить ні бюджету, ні внутрішніх нотаток координатора.

Персональні дані гостей ми обробляємо лише для потреб вашого весілля. Нікому їх не продаємо, а на запит експортуємо або видалимо. Подробиці – у політиці захисту персональних даних (у демо це зразок).

Галерея, спогади й подяки залишаться, доки ви цього хочете. Список гостей і контакти можна будь-коли видалити або завантажити.

Почніть безкоштовно

Почніть планувати вже сьогодні

Створіть своє весілля за дві хвилини. Планування безкоштовне – сайт і застосунок для гостей опублікуєте з тарифом Dělnice або Královna (у пілоті безкоштовно).