Časté dotazy

Ptejte se. Rádi odpovíme.

Vyhledejte odpověď, nebo projděte kategorie. Když tu něco chybí, napište nám.

Obecně

Svatbee je svatební plánovač pro Česko a Slovensko. Snoubenci v něm mají checklist, rozpočet, hosty, zasedací pořádek, harmonogram, menu i pozvánky. Koordinátoři a dodavatelé do něj mají vlastní přístup, hosté dostanou appku a web se vším, co ke svatbě potřebují vědět, a svědkům pomůže i s rozlučkou se svobodou.

Pro lidi, kteří se kolem svatby potkávají: snoubence, kteří plánují, koordinátory, kteří vedou více svateb najednou, dodavatele (místo, catering, fotograf, DJ, květiny…), hosty, kteří dostanou pozvánku s kódem, a organizátory rozlučky se svobodou s jejich partou.

Ano. Klikací demo obsahuje celou ukázkovou svatbu Terezy a Jakuba – od rozpočtu po appku hosta. Nahoře v demu přepínáte role (snoubenci, koordinátor, dodavatel – včetně fotografa, host, web). Pod avatarem vpravo nahoře najdete jazyk, vzhled, nápovědu a „Obnovit demo data“, které vrátí vše do výchozího stavu.

Ano. Úřední agenda počítá s českými i slovenskými postupy (matrika, fara, doklady). Appka a web pro hosty jsou v češtině, slovenštině, angličtině, němčině, polštině a ukrajinštině, takže si je přečte i rodina ze zahraničí.

Ano, celá aplikace je responzivní. Hosté používají Svatbee převážně na telefonu – appku otevřou z QR kódu na pozvánce, nic neinstalují.

Cena

Plánování je zdarma – checklist, harmonogram, rozpočet, hosté, zasedací pořádek, den svatby i příprava webu a aplikace pro hosty s náhledem (tarif Včelka). Zveřejnění webu a aplikace hostům, stažení a exporty, skenování účtenek, AI pomocníky, sdílení s dalšími lidmi a Po svatbě odemkne tarif Dělnice, vše bez omezení má Královna – měsíčně, nebo ročně s úsporou. Samostatná rozlučka a export vlastních dat jsou vždy zdarma.

V pilotu jsou všechny tarify zdarma. Přehled balíčků a orientační ceny po pilotu najdete v ceníku.

Ne. Registrace a plánování platební údaje nevyžadují. Platíte až za placený balíček (zveřejnění webu a aplikace pro hosty) – a v pilotu ani to ne, všechny balíčky jsou zatím zdarma.

Profil dodavatele v katalogu stojí 99 Kč měsíčně, nebo 990 Kč ročně – za každý profil. Koordinátor platí 199 Kč měsíčně (až 10 aktivních svateb najednou), Studio 490 Kč měsíčně bez limitu svateb, s týmem a vlastní značkou. V pilotu máte první 3 měsíce zdarma. Z poptávek si nebereme žádnou provizi a portál ke svatbě, kam dodavatele pozve pár, je vždy zdarma. Přehled najdete v ceníku pro firmy.

Pro snoubence

Určitě. Při registraci zvolte „zatím nevíme“. S výběrem vám pomůže nástroj Výběr data (ceny, svátky, počasí a dostupnost), datum pak doplníte kdykoli.

Ano. V sekci Sdílení ke spolupráci pozvete svědky, rodiče nebo koordinátora a přidělíte jim roli – správce, editor jen svěřených oblastí, koordinátor, nebo čtenář, který jen nahlíží. V harmonogramu dostane každý svůj program – nevěsta, ženich, svědci, koordinátor, dodavatelé i hosté.

Ano. Seznam hostů i adresy pro obálky stáhnete jako CSV (od tarifu Dělnice), třeba pro tiskárnu nebo kaligrafa. Hosty seskupíte do domácností a každá dostane vlastní kód pozvánky.

Nakreslíte si sál (i víc prostor – třeba stodolu, galerii a zahradu), rozmístíte stoly různých tvarů a hosty přetáhnete na konkrétní židle, myší i prstem. Pravidla typu „tyhle dva ne vedle sebe“ hlídá asistent, který umí pořádek i navrhnout.

AI plánovač sestaví z rozpočtu a počtu hostů první plán, zasedací asistent navrhne rozesazení, pomocník se sliby a proslovy dá kostru textu a pomůže i s poděkováním – tyto návrhy zatím vznikají ze šablon přímo v prohlížeči. AI asistent „Zeptat se“ odpovídá z nápovědy a souhrnu vaší svatby; AI zpracovává poskytovatel v EU, nic nevybíráte ani nepřipojujete.

Ano. Při registraci zvolte „Organizátor rozlučky“, vyberte, jestli je to rozlučka nevěsty, nebo ženicha, a napište, pro koho ji chystáte. Datum rozlučky je nepovinné. Na e-mail vám přijde odkaz pro přihlášení a aplikace vás rovnou provede založením rozlučky s předvyplněnými údaji.

V rozlučce pozvete organizátory a účastníky (e-mailem, přes WhatsApp nebo odkazem – pozvánka umí i angličtinu, němčinu, polštinu a ukrajinštinu), necháte hlasovat o termínu a programu, rozdělíte úkoly, povedete společné výdaje s QR Platbou, chat a galerii. Všechno nové je automaticky skryté před ženichem, nebo nevěstou – podle toho, čí je rozlučka.

Ne. U každé položky rozlučky nastavíte, kdo ji vidí – výchozí je „bez ženicha“, nebo „bez nevěsty“. Ženich či nevěsta dostane jen to, co výslovně ukážete (třeba sraz nebo co si zabalit). Skryté položky se vůbec neposílají, takže se neprozradí ani v součtech, upozorněních nebo exportu dat.

Pro hosty

Na tištěné pozvánce vedle QR kódu, nebo v e-mailu nebo zprávě od snoubenců. Kód má deset znaků ve tvaru XXXXX-XXXXX (starší pozvánky osm, XXXX-XXXX). Zadejte ho na stránce Dostali jste pozvánku?, nebo naskenujte QR kód.

Ne. Host se neregistruje – stačí kód z pozvánky a jednorázový ověřovací kód, který přijde e-mailem na adresu, kterou o vás snoubenci mají.

Jen úvodní stránku svatebního webu – jména, datum a úvodní text. Program, místa, ubytování, dary, otázky i appka jsou jen pro ověřené hosty. Kdo nemá pozvánku, může snoubence požádat o přístup – a oni žádost schválí nebo zamítnou.

Ano. Pozvánka patří domácnosti, takže jeden člověk potvrdí účast, jídlo z menu i odpovědi na otázky za všechny její členy.

V appce v sekci Galerie. Fotky se řadí do alb, ostatní hosté na ně mohou reagovat a snoubenci je moderují a na konci exportují.

Koordinátoři a dodavatelé

Firemní účet s profilem v katalogu, přehledem klientů a jejich svateb (svatbu můžete založit za klienta a pár do ní pozvat) a CRM poptávek z katalogu i vlastních. Tarif Koordinátor je až pro 10 aktivních svateb najednou, Studio je bez limitu, s týmem a vlastní značkou klientského portálu. Portál pro koordinátory spouštíme postupně – pracovní prostor si zatím vyzkoušíte v demu. Víc na stránce Pro koordinátory.

Pár ho přidá mezi své dodavatele a pošle mu pozvánku – portál ke svatbě je pro dodavatele vždy zdarma, i bez placeného profilu v katalogu. Dodavatel v něm vidí jen to, co se ho týká: svou část harmonogramu, adresu a vjezd, technické zadání, checklist, zprávy a faktury. Víc na stránce Pro dodavatele.

Nové firmy mají v pilotu první 3 měsíce zdarma – profil v katalogu i tarif koordinátora. Platbu ani kartu předem nezadáváte. Po zkušební době platíte podle ceníku pro firmy, nebo profil pozastavíte.

V pilotu fakturou s QR platbou, kterou zaplatíte z bankovní aplikace. Fakturu vystavuje Svatbee a najdete ji v portálu pro firmy. Další způsoby platby přidáme později. Z poptávek si žádnou provizi nebereme.

Až ho doplníte – popis, úvodní fotka, cena od, kontakt a lokalita – a odešlete ke zveřejnění. V pilotu každý profil před zveřejněním zkontrolujeme. Pozdější úpravy zveřejněného profilu se projeví hned. Nezaplacený nebo pozastavený profil v katalogu není vidět, data ale zůstanou.

Ano. Profil můžete kdykoli pozastavit – z katalogu zmizí, data zůstanou a později ho znovu zveřejníte. Firmu se všemi profily smažete v nastavení portálu. Změna ceníku se už zaplaceného období nedotkne.

Páry v katalogu vidí jen zveřejněný profil – popis, fotky, ceny, kontakty a lokalitu. Fakturační údaje, poptávky a statistiky jsou neveřejné a v portálu je vidí jen lidé z vaší firmy. U poptávky dostanete jen to, co vám pár poslal: datum, místo, počet hostů a případně rozpočet.

Recenzi může napsat jen pár, který dodavatele na Svatbee opravdu měl. Svatbee mu o ni po svatbě řekne samo. Dodavatel může veřejně odpovědět, recenze nejde koupit ani skrýt a podezřelé posoudí člověk.

Ano. Fotograf (v Svatbee dodavatel s kategorií Foto a video) nahraje fotky do alb, nastaví vodoznak a platnost odkazu a posílá galerii přes stavy Rozpracováno → Náhled → Doručeno. Pár si vybere oblíbené a fotky k retuši.

Soukromí a bezpečnost

Jen vy a lidé, které pozvete. Každá role vidí jen svou část – dodavatel nevidí seznam hostů, host nevidí rozpočet ani interní poznámky koordinátora.

Osobní údaje hostů zpracováváme jen pro účely vaší svatby. Údaje nikomu neprodáváme, na požádání je vyexportujeme nebo smažeme. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů (v demu jde o vzor).

Galerie, vzpomínky a poděkování zůstanou, dokud je budete chtít. Seznam hostů a kontakty můžete kdykoli smazat nebo si je stáhnout.

Začněte zdarma

Začněte plánovat ještě dnes

Založte si svatbu za dvě minuty. Plánování je zdarma – web a aplikaci pro hosty zveřejníte s tarifem Dělnice nebo Královna (v pilotu zdarma).